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              云政辦函
              索引號
              53000000208/202100031
              文號
              云政辦函〔2021〕29號
              來源
              云南省人民政府辦公廳
              公開日期
              2021-04-15

              云南省人民政府辦公廳關于2021年一季度
              全省政府網站和政府系統政務新媒體
              檢查情況的通報

              各州、市人民政府,省直有關部門:

              按照國家和我省關于政府網站和政府系統政務新媒體管理工作有關要求,2021年一季度,省政府辦公廳對全省政府網站和政府系統政務新媒體運行情況進行了檢查。現將檢查情況通報如下:

              一、總體情況

              (一)2020年四季度通報問題整改情況。經省政府辦公廳復查,2020年四季度檢查發現的不合格政府網站和政府系統政務新媒體中,除“云南搬遷安置”網站和“國家級曲靖經濟技術開發區”網站未按照要求完成整改外,其余14個政府網站和6個政府系統政務新媒體均已完成整改。

              (二)2021年一季度政府網站普查情況。2021年2月18日—3月31日,全省在“全國政府網站信息報送系統”中登記的在運行政府網站294個,普查發現19個政府網站不合格(因出現單項否決指標有關情形判定為不合格),總體合格率為93.5%。

              (三)2021年一季度政府門戶網站普查情況。2021年2月18日—3月31日,對全省在運行的130個政府門戶網站按照《政府網站與政務新媒體檢查指標》中政府門戶網站扣分、加分指標進行檢查(另有15個政府門戶網站因出現單項否決指標有關情形未進行扣分、加分指標檢查)。其中,最高得分為昆明市“官渡區人民政府”門戶網站94.4分,最低得分為麗江市“寧蒗縣人民政府”門戶網站62分。本次檢查發現,有44.8%的政府門戶網站能夠在5個工作日內對常見咨詢作出有效答復,較2020年四季度提升8.2個百分點,有31個政府門戶網站能夠在1個工作日內作出有效答復。

              (四)2021年一季度政府系統政務新媒體抽查情況。2021年2月18日—3月31日,共抽查全省在運行政府系統政務新媒體1251個,發現不合格20個(因出現單項否決指標有關情形判定為不合格),總體合格率為98.4%。其中,政務微信公眾號656個,發現不合格9個,合格率為98.6%;政務微博399個,發現不合格4個,合格率為99%;政務抖音號76個,發現不合格2個,合格率為97.4%;政務今日頭條號105個,發現不合格5個,合格率為95.2%;其他類型政務新媒體15個,合格率為100%。

              二、存在的主要問題

              (一)運維保障仍需加強。部分政府網站運維保障不到位,信息更新不及時,存在空白欄目、不可用鏈接,持續“帶病運行”,如紅河州“建水縣人民政府”門戶網站、怒江州“福貢縣人民政府”門戶網站。一些政府網站對發布內容審核不嚴,發布信息存在嚴重表述錯誤,如麗江市“永勝縣人民政府”門戶網站、昭通市“永善縣人民政府”門戶網站。少數政府網站對于模擬用戶進行的簡單常見咨詢答復不夠及時,如麗江市“永勝縣人民政府”門戶網站。部分政府系統政務新媒體“開而不管”,長期未更新信息,如省公安廳“云南省公安廳警務督察”今日頭條號、普洱市“普洱茶頻道”抖音號。有的單位對被通報的問題不重視,整改不到位,反復出現相同問題。

              (二)政府網站建設有待規范。一些政府網站政策文件和解讀材料關聯不規范,不便于閱讀、轉載,如保山市“騰沖市人民政府”門戶網站。一些政府網站欄目頁面頭部區域未在顯著位置展示網站名稱,如昭通市“鹽津縣人民政府”門戶網站。部分政府網站辦事服務事項分類不夠精準,辦事指南要素內容不夠完善,如曲靖市“陸良縣人民政府”門戶網站。有的政府網站在機構職能欄目集中發布多個機構職能信息時,展現形式不規范,機構職能信息不全面,如迪慶州“香格里拉市人民政府”門戶網站。

              (三)政務新媒體監管亟需加強。有的地區對本地政府系統政務新媒體開辦情況摸底、排查不到位,普遍存在未完全將政府系統政務新媒體納入常態化監管的情況。有的單位在同一新媒體平臺上開辦多個功能相近的賬號,但運維保障都不到位,如“鎮康縣教育體育局”、“鎮康教體”微信公眾號。部分單位沒有及時注銷已停止運維的賬號,存在“僵尸”、“空殼”等嚴重影響政府形象和公信力的問題。

              三、下一步工作要求

              (一)持續強化平臺建設。各地、有關部門要進一步加強政府網站和政府系統政務新媒體運維管理,圍繞政府中心工作,加強政務公開、辦事服務、互動交流一體化建設,推動政府網站與政務新媒體融合發展。嚴格內容審核發布,確保信息發布權威準確及時。完善政策文件和解讀材料相互關聯,做到一處關聯處處關聯,方便公眾查閱。要提供有效咨詢建言渠道,提高留言辦理時效和質量,及時回應網民關切,增強用戶獲得感。

              (二)持續完善網站功能建設。各地、有關部門政府網站主辦單位要嚴格落實《政府網站發展指引》網頁設計規范要求,規范網站名稱、域名,列明有關標識,科學合理規劃網站結構和欄目設置。進一步加強“政府信息公開平臺”建設,著力解決功能不可用、檢索不精準、政策不易查閱等問題。嚴格落實值班讀網制度,及時刪除或修復空白欄目、不可用鏈接,提升政府網站服務水平。

              (三)持續推進政務新媒體健康有序發展。各地、有關部門要全面檢查本地本部門政府系統政務新媒體常態化監管和日常運維中存在的突出問題,重點排查“開而不管”、“不務正業”、“僵尸”、“空殼”等嚴重影響政府形象和公信力的突出問題,并及時整改到位。進一步強化“掌上服務”功能建設,為公眾提供優質便捷的辦事、咨詢等服務,不斷提升政務公開和政務服務水平。

              各地、有關部門要高度重視被通報為不合格的政府網站和政府系統政務新媒體整改工作,于2021年4月30日前將整改情況(含電子版)報省政府辦公廳(聯系人及電話:李安朝,0871—63662667;郵箱:xxgkb1203@163.com)。


              附件:1.2021年一季度全省在運行政府網站普查情況

              2.2021年一季度普查不合格政府網站名單

              3.2021年一季度抽查不合格政府系統政務新媒體名單

              4.抽查發現未納入監管的政府系統政務新媒體名單



              云南省人民政府辦公廳

              2021年4月15日

              (本文有刪減)


              附件1

              ZBH29.pdf - 06.jpg

              附件2

              ZBH29.pdf - 07.jpg

              附件3

              ZBH29.pdf - 08.jpg

              附件4

              ZBH29.pdf - 09.jpg

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